“维护权益伸援手，讨回薪资暖民心。”近日，务工人员董某将一面印着金色大字的锦旗，专程送到市人社局劳动保障维权中心工作人员手中。这面锦旗，不仅承载着劳动者最朴素的感激，更藏着一个岁末寒冬里圆满化解的“烦薪事”，体现了市人社局治理欠薪工作的力度与民生温度。

从“薪结”到“心解”，一场跨域高效调解

董某的薪资纠纷始于一次空调外挂机拆装项目。施工中因安全措施落实不到位，施工单位被建设单位依法处罚，随后施工单位将罚款转嫁，对董某作出扣款处理，董某对扣款金额坚决不予认可，双方各执一词，剩余工资发放陷入僵局，董某的“烦薪事”成了心头事。

接到董某的求助后，市人社局劳动保障维权中心第一时间启动处置程序，快速介入调解。面对双方情绪对立、争议焦点明确的情况，工作人员并未简单判定是非，而是化身“法律讲解员”与“矛盾缓冲带”，既厘清法理边界，也疏导对立情绪。考虑到施工单位不在本地的实际情况，工作人员采用“现场+远程”工作法，以精准的法规依据为支撑，开启了一场高效的隔空调解。

在维权中心现场，工作人员细致与董某核实工作细节、固定完整证据链条；另一边，通过电话、视频等“背对背”方式，与远在外地的施工单位负责人反复沟通协调。工作人员紧扣《工资支付暂行规定》，向负责人释明工资扣款的法定比例、标准与执行要求，指出其最初的扣款方案，在金额核定与程序上均不符合规定要求。

厘清法理、摆明事实后，工作人员组织“线上面对面”协调，通过实时连线，让董某与施工单位负责人直接对话，进一步澄清事实、消除信息偏差。全程围绕事实证据和法律规定持续释法答疑，兼顾双方合法权益，让双方对扣款的合法性、合理性形成清晰认知。经多轮耐心沟通、反复协调，双方最终达成一致，确定了合法合理的工资核算金额。

拿到工资的董某满心感激，特意定制锦旗专程送到市人社局。“多亏了你们，我才能这么快拿回血汗钱。”董某激动地说。一句朴实的话语，道尽劳动者的心声；一面鲜红的锦旗，是对市人社局“护薪”工作最真切的认可。

安全是底线，更是“护薪”的前提

一张安全生产处罚单，从来不是冰冷的惩戒文书，而是关乎生命安全、规避薪资纠纷的温暖提醒。每一次安全规章的执行，每一件防护设备的规范佩戴，都是对劳动和生命健康的珍视与守护。董某的这起薪资纠纷，也深刻揭示了安全生产与工资权益保障的紧密关联——施工中违反安全规定引发的处罚纠纷，往往成为工资争议的导火索。

以此案为契机，市人社局向广大劳动者和用人单位郑重发出提醒：对劳动者而言，严格遵守安全生产规程、正确使用防护用具，既是对自身生命安全负责，更是避免因违规被罚引发薪资纠纷的根本前提，守住安全底线，才能守护劳动回报。对用人单位而言，加强安全生产管理、规范内部处罚程序，是不可推卸的法定义务。经济处罚的根本目的在于警示教育、消除隐患，必须做到合法有据、尺度合理，绝不能成为随意克扣劳动者工资的借口，既要守牢安全生产红线，更要守住足额支付工资底线。

锦旗凝期许，“护薪”步履永不停

一面锦旗，是认可，更是期许；是荣誉，更是责任。近年来，市人社局始终坚持以人民为中心，持续提升劳动保障维权专业经办能力，以更高效、更专业、更暖心的作风服务群众，用心用情用力解决劳动者急难愁盼。每一面锦旗背后，都关乎一名劳动者切身利益，关乎每一个家庭的安心年关；每一次足额的工资支付，都是对劳动价值的基本尊重，都是对社会公平正义的生动诠释。

下一步，市人社局将继续保持治理欠薪高压态势，以“零容忍”态度层层压实各方责任。在处置每一起欠薪案件时，始终紧扣劳动保障相关规定，做到事实清晰、法理透彻、情理兼顾，持续完善治理欠薪长效机制，以实打实的行动全力守护好每一位劳动者的“钱袋子”，让劳动者劳有所得、薪有所保，安心回家、温暖过年。