为纵深推进我市物业服务突出问题专项整治工作走深走实，按照《嘉峪关市物业服务企业规范化管理考核方案》要求，3月4日至25日，嘉峪关市物业管理协会牵头，邀请市房产服务中心、街道、社区、居民代表等组成考核小组，开展了全市一季度物业服务企业规范化考核，以科学考评推动物业行业提质，全力守护业主宜居生活。

本次考核涉及33家物业企业、116个小区，覆盖全市54%的物业小区，采用“规范化服务+业主满意度+投诉处理”三维打分模式，多维度核验服务质量。依据小区收费标准对应的星级服务标准进行量化考核打分，推动建立质价相符的物业服务体系。通过考核，A级优秀小区72个，占比62%；B级良好小区39个，占比34%；C级合格小区5个，无不合格小区，整体服务水平稳居良好区间。

考核的同时，同步推进业主满意度调查及意见征求工作，累计收集2076条满意度有效反馈，满意度达到95.28%，征集意见建议140条，发现存在问题232条。针对考核中发现飞线充电、消防通道占用、环境保洁不到位等共性问题，以及老旧小区设施老化等个性问题，目前超六成小区已完成现场整改，其余小区正加快推进。 

下一步，市物业管理协会将推广标杆小区服务经验，强化卫生、安全、设施运维管控，针对C类小区建立专项整改台账，分级推进提升，持续推动全市物业服务规范化、精细化发展，打造更舒适的居住环境，不断提升我市居民的满意度和幸福感。